Versand & Zahlung.
Instrumente werden aus Celje, Slowenien, versandt — weltweit, mit Sendungsverfolgung und versichert. Hier erfährst du genau, was dich erwartet, und alle Zahlungsmöglichkeiten.
Von der Bestellung bis vor die Tür.
Bestellungen vor Mittag werden am nächsten Werktag bearbeitet. Für auf Bestellung gefertigte Instrumente bestätigen wir die Lieferzeit per E-Mail.
Jedes Instrument wird in Celje von den Leuten, die es gebaut haben, funktionsgeprüft und verpackt.
Du erhältst eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald das Paket unsere Werkstatt verlässt.
DHL liefert an Werktagen. Verfolge jederzeit unter /track — ganz ohne Konto.
Lieferung.
Standardversand. Bestell bis 12:00 (MEZ) und wir bearbeiten dein Paket am folgenden Werktag. Du erhältst eine E-Mail, sobald dein Paket dem Versanddienst übergeben ist. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen liefern wir nicht. Ist ein Artikel nicht auf Lager, informieren wir dich per E-Mail.
Versand und Kosten. Die Produkte werden von DHL zu einer Pauschale geliefert, unabhängig vom Gewicht: 25 € innerhalb der EU, 35 € ins übrige Europa (Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen und Nachbarländer) und 60 € weltweit. Der genaue Betrag wird an der Kasse angezeigt, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Besondere Lieferhinweise können in den Bestellnotizen ergänzt oder vorab per E-Mail gesendet werden.
Abholung. Du kannst deine Bestellung in der Tkalska ulica 10, 3000 Celje, abholen — wähle im Checkout „Abholung in Celje“, und wir mailen dir, sobald sie bereitliegt.
Außerhalb der EU. Exportbestellungen werden mit 0 % MwSt. berechnet. Lokale Einfuhrabgaben und Steuern sind bei Zustellung zu zahlen und in unseren Preisen nicht enthalten.
Zahlung.
Karte. Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay und Google Pay über Stripe. Deine Kartendaten erreichen unsere Server nie.
Banküberweisung (SEPA / SWIFT). Wähle im Checkout die Banküberweisung, und wir mailen die Proforma-Rechnung mit den Zahlungsdaten. Wir reservieren deine Bestellung und versenden, sobald die Zahlung eingeht.
Händler. Autorisierte Händler sehen im angemeldeten Zustand ihre Nettopreise. Gewährte Zahlungsziele werden im Checkout angezeigt.
MwSt. Endkundenpreise enthalten die Mehrwertsteuer deines Lieferlandes innerhalb der EU. Unternehmen mit gültiger EU-USt-IdNr. außerhalb Sloweniens werden nach dem Reverse-Charge-Verfahren netto berechnet.
Gib deine Bestellnummer im Verwendungszweck an. Überweisungsgebühren trägt der Absender — wir müssen den vollen Betrag erhalten.