Envío y pago.
Los instrumentos se envían desde Celje, Eslovenia: a todo el mundo, con seguimiento y asegurados. Aquí tienes exactamente qué esperar y todas las formas de pago.
Del pedido a tu puerta.
Los pedidos hechos antes del mediodía se procesan al día laborable siguiente. Los instrumentos bajo pedido reciben un plazo confirmado por email.
Cada instrumento se prueba funcionalmente y se embala en Celje por quienes lo fabricaron.
Recibes un email con el número de seguimiento en cuanto el paquete sale de nuestro taller.
DHL entrega en días laborables. Sigue tu envío cuando quieras en /track, sin necesidad de cuenta.
Entrega.
Standard delivery. Order by 12:00 (CET) and we process your package on the following working day. You receive an email the moment your package is handed to the delivery service. We do not deliver on Saturdays, Sundays or public holidays. If an item is not in stock, we inform you by email.
Transportista y coste. Los productos se entregan con DHL a una tarifa plana, sea cual sea el peso: 25 € dentro de la UE, 35 € al resto de Europa (Reino Unido, Suiza, Noruega y países vecinos) y 60 € a todo el mundo. El importe exacto se muestra al finalizar la compra, antes de realizar el pedido. Las instrucciones especiales de entrega pueden añadirse en las notas del pedido o enviarse por correo electrónico antes de comprar.
Recogida. Puedes recoger tu pedido en Tkalska ulica 10, 3000 Celje: elige «Recogida en Celje» en el pago y te avisamos por email cuando esté listo.
Fuera de la UE. Los pedidos de exportación se facturan al 0% de IVA. Los aranceles e impuestos locales de importación se pagan en la entrega y no están incluidos en nuestros precios.
Pago.
Tarjeta. Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay y Google Pay a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.
Transferencia bancaria (SEPA / SWIFT). Elige transferencia en el pago y te enviamos por email la factura proforma con los datos de pago. Reservamos tu pedido y lo enviamos en cuanto llega el pago.
Distribuidores. Los distribuidores autorizados ven sus precios netos al iniciar sesión. Las condiciones de pago concedidas se muestran en el pago.
IVA. Los precios de venta incluyen el IVA de tu país de entrega dentro de la UE. Las empresas con un NIF-IVA de la UE válido fuera de Eslovenia se facturan en neto mediante inversión del sujeto pasivo.
Incluye tu número de pedido en el concepto. Los gastos de transferencia corren a cargo del ordenante: debemos recibir el importe íntegro.